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Opiniones sobre Skylab Coders Academy

23 · Ene · 2017

En Skylab Coders Academy medimos el Net Promoter Score (NPS) de nustros alumnos: ¿Con qué probabilidad recomendarías Skylab Coders Academy a un familiar o amigo?

Además de otras métricas relativas a la ocupación de nuestros alumnos, a su capacidad de aprender nuevos conceptos y tecnologías de forma autónoma, salarios, etc. resulta relevante saber la probabilidad con la que nuestros antiguos alumnos recomendarían la experiencia de Skylab Coders a familiares o amigos.

Nos interesa mucho estar alineados con los objetivos de nuestros alumnos antes de empezar el curso, gestionar bien las expectativas de lo que sucede durante él, darles una experiencia educativa excelente, y que su llegada al mundo laboral sea satisfactoria.

En el caso de Skylab Coders Academy, el NPS es de 100 (con una probabilidad de recomendar nuestra escuela -media de las puntuaciones- de un 88,57%).

¿Qué es el NPS?

Muchos negocios miden la relación que sus usuarios tienen con ellos mediante esta métrica, acuñada en 2003 por Frederick F. Reichheld en un artículo del Harvard Business Review. Esta métrica mide la viralidad con la que los propios usuarios pueden colaborar con el crecimiento de un negocio. Los usuarios que puntúan con 9 o 10 se denominan promotores; los que puntúan entre 0 y 6 se llaman detractores.

Así pues: NPS = % de promotores - % de detractores.

¿Cuál es el NPS de otras empresas?

Para comprender la importancia de un NPS de 100, podemos consultar el NPS de empresas como Netflix tienen NPS de 67 (fuente), Tripadvisor de 44, AirBnB de 30 (fuente), Apple de un 78 (fuente), Google 53 o Facebook 52 (fuente).

Si quieres conocer más acerca de nuestro programa formativo, contacta con nosotros. Si quieres contactar con algún antiguo alumno para que sean ellos mismos quienes te cuenten su experiencia durante y después de la Academia, puedes encontrarles a todos en nuestra página de Alumni en LinkedIn.